Hola
Manuel Fermín
Hemos estudiado todo el contexto de tu sector y hemos diseñado un mapa de necesidades que nos va marcar una pauta de trabajo exitoso. Aquí te lo presentamos:
Acciones rápidas y necesarias
1. Definir un uniforme gráfico de diseño moderno y coherente para las cuentas de la Alcaldía y del Alcalde.
Como referencia internacional recomendamos la proyección visual de la Comunidad de Madrid y su Presidenta Isabel Díaz Ayuso.
A nivel local y en caso de subir una nota en cuanto diseño con tipografías, recomendamos el ejemplo de Barranquilla y su alcalde Alejandro Char.
2. Crear de manera urgente y prioritaria el sitio web del Alcalde.
Como referencia internacional tenemos los sitios web del senador estadounidense Marco Rubio, el expresidente chileno Sebastián Piñera, la propuesta de Bernie Sanders y de la primera ministra italiana Giorgia Meloni.
En Colombia resaltamos los casos de David Luna, Claudia López, Inti Asprilla, Miguel Uribe Turbay y principalmente Paloma Valencia.
3. Establecer los canales oficiales como marca personal y de la Alcaldía.
Desde la Alcaldía, impulsar fuertemente el canal de Youtube que se encuentra muy lejos del impacto esperado. Optimizar Facebook e Instagram.
En el ámbito personal del Alcalde es necesario que desde su cuenta de Instagram (Que debe estar Verificada) se integre con la Web a través de un Mapa de Links que ubique a los usuarios sobre todos los canales oficiales del Alcalde.
Proponemos:
Facebook
- Propósito: Ser un canal de comunicación masivo para toda la comunidad, especialmente para audiencias más amplias y multigeneracionales.
- Uso: Publicar anuncios oficiales, comunicados de emergencia, eventos comunitarios y logros de gestión.
- Estrategia: Publicar contenido que resalte logros, respuestas rápidas a crisis, y eventos importantes. Las funciones de eventos en Facebook son ideales para convocatorias y reuniones públicas, y la opción de comentarios permite una comunicación bidireccional con los ciudadanos.
Instagram
- Propósito: Conectar de manera visual y cercana, especialmente con audiencias jóvenes y adultos jóvenes.
- Uso: Mostrar el «día a día» de la gestión, historias de éxito en la comunidad, proyectos urbanos o actividades culturales.
- Estrategia: Utilizar imágenes de alta calidad, Reels y Stories para captar la atención rápidamente. Las Stories ayudan a mostrar eventos en tiempo real, y los Reels permiten mayor alcance con contenido atractivo. Además, se pueden incluir «preguntas» para interacción directa.
Tik Tok
- Propósito: Atraer a audiencias jóvenes y fomentar la participación ciudadana de manera dinámica e innovadora.
- Uso: Contar historias visuales rápidas sobre proyectos, explicar políticas de forma sencilla y presentar logros de manera entretenida.
- Estrategia: Crear videos cortos y dinámicos que muestren el trabajo diario del alcalde o que expliquen temas importantes de manera entretenida. Los desafíos de TikTok también pueden impulsar la participación ciudadana en temas específicos.
X
- Propósito: Difundir noticias rápidas, responder a eventos en tiempo real, y comunicarse con periodistas y líderes de opinión.
- Uso: Anunciar actualizaciones, responder a situaciones de emergencia, y emitir declaraciones formales.
- Estrategia: Publicar actualizaciones en tiempo real, comunicados breves y retuits de noticias importantes relacionadas con la comunidad. X es ideal para comunicar la postura del alcalde en eventos urgentes o de última hora y para interactuar con medios locales e influencers.
Youtube
Propósito: Servir como plataforma para contenidos de formato largo y series de videos, ideal para conectar de manera profunda con la comunidad mediante contenido explicativo y educativo.
Uso: Publicar videos completos de eventos importantes, discursos, entrevistas, resúmenes semanales de gestión, y proyectos detallados. Es perfecto para documentar el trabajo y explicar políticas de forma extensa, como proyectos de infraestructura, planes sociales, y otros temas complejos.
Estrategia:
- Series de Videos: Crear una serie semanal o mensual en la que el alcalde y su equipo expliquen de manera accesible los proyectos en marcha y los resultados.
- Directos y Estrenos: Utilizar transmisiones en vivo o estrenos de videos en eventos clave (como anuncios de presupuestos o inauguraciones), fomentando la participación de la ciudadanía a través del chat en vivo.
- Testimonios y Historias de Ciudadanos: Incluir testimonios de ciudadanos impactados por proyectos de la alcaldía para humanizar la gestión y resaltar el valor de cada iniciativa.
4. Definición de con quién vamos a competir.
El punto de referencia local son las 26 alcaldías restantes del departamento. Con sus respectivos Alcaldes. De cada uno de ellos mediremos; seguidores, alcance, # publicaciones e interacciones. Sin embargo el Top 5 Market Players serán:
Alcaldías:
🎯Alcaldía de Chinchiná
🎯 Alcaldía de La Dorada
🎯 Alcaldía de Villamaría
🎯 Alcaldía de Supía
🎯Alcaldía de Pensilvania
Alcaldes:
🎯Jorge Rojas Giraldo (Manizales)
🎯Omar Andrés Reina (Anserma)
🎯Jhon Jairo Castaño Florez (Neira)
🎯Alcalde Fredy Saldaña (La Dorada)
🎯Sebastián Merchán Zuluaga (Aranzazu)
Objetivos y KPI´s
Crecimiento de Seguidores
Aumentar el número de seguidores en un 15% mensual.
Engagement
Lograr un 10% de tasa de interacción (likes, comentarios, compartidos, mensajes) en publicaciones y un 5% en historias.
Alcance y Visibilidad
Alcanzar a 15,000 personas por mes con publicaciones orgánicas en Instagram y Facebook.
Sentimiento Positivo y Reputación
Mantener una tasa de comentarios positivos del 75% o superior.
Número de Acciones Directas
Lograr que al menos 100 ciudadanos al mes tomen alguna acción directa como asistir a un evento, completar una encuesta o asistir a una reunión comunitaria.
Colaboraciones con Entidades Locales y Líderes Comunitarios
Generar al menos 5 colaboraciones mensuales con otras entidades locales, líderes comunitarios o figuras públicas que resulten en menciones y publicaciones conjuntas, alcanzando un 15% más de interacciones que las publicaciones sin colaboración.
Torta de contenidos
Comunicaciones oficiales y logros de gestión: 30% (19 contenidos)
- Justificación: Es fundamental para informar sobre los proyectos y logros del alcalde, reforzando su imagen como líder efectivo y comprometido.
- Distribución mensual:
- Posts: 5
- Stories: 9
- Reels: 5
Interacción con la comunidad: 25% (16 contenidos)
- Justificación: Fomentar la participación ciudadana y generar conversación activa entre el alcalde y los ciudadanos.
- Distribución mensual:
- Posts: 4
- Stories: 8
- Reels: 4
Personal y cotidiano: 20% (13 contenidos)
- Justificación: Este tipo de contenido humaniza al alcalde, lo muestra como alguien cercano a la comunidad, permitiendo a la audiencia ver aspectos de su día a día y su personalidad.
- Distribución mensual:
- Posts: 3
- Stories: 6
- Reels: 4
Educativo e informativo: 15% (10 contenidos)
- Justificación: Ofrecer valor informativo a la comunidad ayuda a educar sobre programas y políticas que les afectan directamente.
- Distribución mensual:
- Posts: 2
- Stories: 5
- Reels: 3
Inspiracional y motivacional: 10% (6 contenidos)
- Justificación: Este contenido refuerza un mensaje positivo y motivacional, mostrando la visión del alcalde hacia un futuro prometedor.
- Distribución mensual:
- Posts: 2
- Stories: 4
- Reels: 0 (enfocado más en posts y stories)